1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi poskytovateľom služby Pripravený na pohovor (ďalej len „poskytovateľ“) a klientom (ďalej len „zákazník“), ktorý si objedná služby ako úprava životopisu, motivačný list, príprava na pohovor alebo iné poradenstvo.
Poskytovateľom služby je:
Mgr. Denisa Maníková
Sídlo: Dostojevského 2514/5
IČO: 57 016 178, zapísaná v živnostenskom registri Slovenskej republiky
Miesto registrácie: Okresný úrad Poprad, odbor živnostenského podnikania
E-mail: info@pripravenynapohovor.sk
Web:
www.pripravenynapohovor.sk
2. Objednávka a platba
Objednávka sa realizuje prostredníctvom kontaktného formulára. Platobné podmienky sa líšia v závislosti od typu služby: Pri službách ako úprava životopisu a motivačný list je zákazníkovi najskôr zaslaný návrh (náhľad), po jeho odsúhlasení je vystavená faktúra s jasne uvedenou cenou a dátumom splatnosti. Až po prijatí platby je doručená finálna verzia dokumentu. Pri konzultáciách, príprave na pohovor, mentoringu alebo nákupe digitálnych produktov (napríklad e-book) sa platba vyžaduje vopred, pred samotným poskytnutím služby alebo sprístupnením obsahu. Ak nie je dohodnuté inak, platba prebieha bankovým prevodom alebo inou dohodnutou formou.
V prípade neuhradenia faktúry do 7 dní si poskytovateľ vyhradzuje právo objednávku zrušiť.
Zrušenie objednávky je možné len do momentu začatia spracovania podkladov alebo poskytnutia služby.
3. Dodanie služby
Štandardná doba dodania je do 3 pracovných dní od prijatia všetkých potrebných podkladov a platby (ak nie je dohodnuté inak).
V prípade expresného spracovania do 24 hodín sa účtuje príplatok. Výstup je doručovaný elektronicky (PDF) e-mailom. Poskytovateľ nezodpovedá za oneskorené doručenie spôsobené vyššou mocou alebo technickými problémami na strane zákazníka.
4. Úpravy, reklamácie a vrátenie platby
Zákazník má nárok na bezplatné úpravy do 7 dní od doručenia výstupu. V prípade nespokojnosti môže požiadať o úpravu, dopracovanie alebo odôvodnene o vrátenie peňazí do 14 dní. Reklamácia musí byť konkrétna, vecná a uvedená písomne. Poskytovateľ má právo každú reklamáciu individuálne posúdiť. Nárok na vrátenie platby zaniká po schválení finálnej verzie výstupu.
5. Zodpovednosť
Poskytovateľ nezodpovedá za úspešnosť prijatia do zamestnania ani za rozhodnutia tretích strán. Zákazník zodpovedá za správnosť údajov, ktoré poskytne. V prípade zistených chýb je zákazník povinný ich nahlásiť najneskôr do 7 dní od doručenia výstupu.
6. Ochrana osobných údajov
Všetky osobné údaje sú spracovávané v súlade s platnou legislatívou (najmä GDPR). Údaje sú používané výlučne na účely poskytovania služby. Viac informácií nájdete v sekcii Zásady ochrany osobných údajov na stránke:
www.pripravenynapohovor.sk/zasady-ochrany-osobnych-udajov-gdpr
7. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na stránke.Poskytovateľ si vyhradzuje právo ich upraviť – aktuálna verzia bude vždy dostupná na stránke. Právne vzťahy medzi poskytovateľom a zákazníkom sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. V prípade sporov sa strany zaväzujú najskôr riešiť vec zmierom, a ak to nebude možné, prostredníctvom príslušného slovenského súdu.